為了能在第一時間知悉客戶對維修的滿意度及維修意見，提高服務質量，修理公司組織服務人員參加了江鈴廠家《2021年客戶滿意度調研問卷調查推送方式切換》網絡培訓。

11月24日14點，修理公司服務專員及客服專員參加了江鈴工廠問卷調查推送方式切換網絡培訓，本次網絡培訓會是培訓服務專員如何使用廠家指定的問卷調查推送小程序，之前廠家所使用的滿意度調查方式是利用APP方式推送，但是許多進廠客戶不愿下載APP，經過各家經銷商反映，廠家現在以微信小程序方式推送，既滿足了客戶不下載APP的意愿，又方便了服務人員和客戶溝通。

面對激烈的汽車維修競爭市場，修理公司只有通過不斷提升服務質量，一直秉承著“服務為本，客戶至上”的理念，為客戶提供最優質的服務，努力為提振企業的經濟效益竭盡全力。